Ми проводимо курси з підготовки медіаторів, що дозволяє отримати доступ до професії медіатора. Наші програми курсів розроблені для учасників різного рівня підготовки – від початківців до професіоналів.
Наші переваги
1. Помірна ціна, можливість оплати частинами.
2. Програма курсів, що відповідає вимогам законодавства.
3. Теоретичні (лекційні) заняття проводить професійний психолог.
4. Ми працюємо повністю у правовому полі: відкрито та офіційно.
Підхід до навчання
1. Інтерактивне навчання та активне залучення учасників.
2. Реальні кейси, рольові ігри та вправи, які дозволяють учасникам отримати практичний досвід та використовувати отримані навички у реальному житті.
3. Випускники курсів отримують:
– сертифікат, що надає статус медіатора та право проводити медіацію;
– глибокі знання та практичні навички медіації, які корисні не тільки у професійній, а й в особистій сфері.
Програма курсу
| 1. Поняття і сутність медіації. | Медіація як позасудовий спосіб врегулювання спорів. Закон України «Про медіацію». Види медіації.Права і обов’язки сторін медіації. Правовий статус медіатора. |
| 2. Конфлікт: поняття, структура и динаміка. | Поняття конфлікту. Причини конфліктів. Структура конфлікту. Етапи ескалації конфлікту. Стилі поведінки людини у конфлікті. Конфліктні особистості. Види конфліктів. Діагностика конфлікту на предмет медіабельності спору. Позиції та інтереси у конфлікті. |
| 3. Робота з інформацією у медіації. | Значення інформації в медіації. Специфіка сприйняття інформації в конфлікті. Когнітивні фільтри, роль установок, суб’єктивна картина світу, спотворення реальності, когнітивні спотворення. Факти та інтерпретація. Види сприйняття. Помилки у процесі сприйняття інформації. Способи об’єктивізації інформації у медіації. Тестування та усне опитування. |
| 4. Комунікативні навички медіатора. | Комунікація: поняття і форми. Особливості комунікації в медіації. Техніки ефективної комунікації: активне слухання, відзеркалення, перефрази, розвиток ідей, резюмування, рефремінг. Види блокування у комунікації. Питання, як комунікативний інструмент медіатора. Види питань. Воронка питань для виявлення інтересів сторін. Невербальна комунікація у медіації. Маніпуляції у медіації. |
| 5. Підготовка до проведення медіації. | Телефонна розмова з клієнтом. Письмове запрошення сторін. Інформаційна зустріч (премедіація) медіатора з потенційними сторонами. Структура проведення інформаційної зустрічі. Заключення угоди про проведення медіації. Підготовка до проведення медіації щодо спорів, які знаходяться в суді. |
| 6. Стадії медіації. Вступне слово медіатора. | Цілі вступного слова медіатора. Структура і зміст вступного слова. Особливості вступного слова медіатора після проведення інформаційної зустрічі. Варіанти вступного слова медіатора. |
| 7. Стадії медіації. Презентація сторін. | Цілі стадії презентації сторін. Комунікативні техніки медіатора на стадії презентації: активне слухання, відзеркалення. Рекомендації з ведення записів медіатором в процесі медіації. |
| 8. Стадії медіації. Дискусія (торги, інтегративні і дистрибутивні переговори). | Цілі стадії дискусії. Техніки виявлення реальних інтересів сторін. Робота з емоціями.Індивідуальна бесіда зі сторонами. Переговори за інтересами. Дистрибутивний торг. Поняття тупика в переговорах. Техніки пошуку та узгодження варіантів вирішення спору: робота з об’єктивними критеріями, багатоваріантність пропозицій вирішення спору, мозковий штурм. Робота з дисбалансом сил в медіації. |
| 9. Стадії медіації. Підготовка угоди за результатами медіації. Вихід з медіації. | Процес узгодження і перевірки на реалістичність досягнутих домовленостей. Правові вимоги до угоди за результатами медіації. Структура угоди за результатами медіації. Вихід з медіації.Виконання угоди за результатами медіації. Особливості укладення і виконання угоди за результатами медіації у спорах що знаходяться в суді. Правові наслідки невиконання угоди за результатами медіації. |
| 10.Інструменти медіації. | Фактори що впливають на успішність медіації. Інструменти медіації, їх види і значення. Доцільність застосування окремих інструментів у медіації. |
| 11.Емоційна компетентність медіатора. Робота з емоціями в медіації. | Зв’язок емоцій почуттів та інтересів. Діагностика емоцій. Емоційний інтелект. Вербалізація емоційного стану, як техніка зняття емоційної напруги. Техніки роботи з агресією. Робота з пасивною поведінкою сторони у медіації. Нейтральність медіатора; підтримання нейтральності в умовах тиску. Профілактика емоційного вигорання медіатора. |
| 12.Професійна етика медіатора. | Поняття професійної етики. Роль професійної етики. Європейський кодекс поведінки медіатора. Наслідки порушення етики. |
Після успішного закінчення курсів – видаємо сертифікат, який відповідає вимогам Закону України “Про медіацію”
Сертифікат
Приєднуйтеся до нас сьогодні, щоб отримати необхідні знання та стати частиною спільноти, спрямованої на побудову гармонійних відносин та вирішення конфліктів за допомогою медіації.
Найближчі курси
Проводимо набір на курси з 1 лютого 2024 року.
Строк підготовки – 3 місяці.
Ціни та порядок оплати
| Базовий курс медіації | |
| Вартість курсу: 12 000 грн | |
| Оплата одним платежем: 12 000 грн | Оплата помісячно: 3 платежі по 4 000 грн |
| Порядок оплати: оплата на розрахунковий рахунок ГО “М-хаб” відповідно до договору та рахунку (квитанції). | |
Дізнатись додаткову інформацію або записатись на курси ви можете за контактами, вказаними на сайті або заповниши форму, і ми зв’яжемось з вами.